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5. 네모 코드가 스캔되지 않아요.

네모 코드는 다섯 개의 네모 블록과 눈에 보이지 않는 디지털 워터마크로 구성된 새로운 인증 코드입니다. 이미지 위에 사람의 눈으로는 잘 보이지 않는 코드가 숨겨져 있습니다.
보이지 않는 코드가 이미지 안에 숨겨져 있기 때문에 카메라로 스캔할 때, 외부의 밝기가 아주 중요합니다. 태그 카드가 스캔되지 않는다면, 어두운 곳에서 네모 코드를 스캔했을 가능성이 매우 높습니다.
YG x NEMOZ 앱 카메라의 플래시 버튼을 키고 사용하거나, 자연광 혹은 형광등 아래의 밝은 곳에서 네모 코드를 스캔해보세요!
YG x NEMOZ 앱 카메라 플래시 버튼을 참고해주세요.
<정상적 스캔>
또한, 네모 코드는 카메라를 카드 위에서 정면으로 스캔했을 때, 잘 인식됩니다.
측면으로 카드를 스캔하고 있는 것이 아닌지 확인하세요!
<잘못된 스캔>
그래도 여전히 네모 코드가 스캔되지 않는다면, 1:1 문의를 이용해 주세요.
네모즈랩이 빠르게 해결해 드리겠습니다.